El primer edil presentó en el Mobile World Congress en Barcelona cómo Benidorm se ha transformado en un líder en digitalización turística, siendo el primer destino turístico inteligente certificado del mundo.
La ciudad ha adoptado una estrategia que se alinea con objetivos globales de desarrollo sostenible, enfocándose en mejorar la gestión del destino, la sostenibilidad, las playas inteligentes y la satisfacción general. Este enfoque se materializa en un proyecto cofinanciado por fondos europeos, destacando también la importancia de la gestión inteligente y sostenible, con proyectos que incluyen desde la sensorización para la gestión de recursos hasta la colaboración público-privada para impulsar el turismo.
Además, se discutieron desafíos futuros en la digitalización turística, como la privacidad de datos y la ciberseguridad.