Benidorm cuenta con un nuevo Centro Social de Mediación Municipal en el barrio de Els Tolls, un espacio pensado para acercar los servicios públicos a los vecinos. En sus primeros seis meses en funcionamiento, este centro ha recibido 33 solicitudes de mediación por parte de particulares y empresas con el objetivo de resolver conflictos sin necesidad de acudir a los tribunales.
El servicio de mediación es gratuito y ofrece apoyo jurídico para facilitar acuerdos en situaciones como medidas paternofiliales, alquileres, disputas vecinales o obras. De las ocho mediaciones realizadas, cuatro se resolvieron con acuerdo, evitando así el paso por la vía judicial.
Ubicado en pleno corazón de Els Tolls, el centro ofrece un entorno acogedor y privado para quienes lo necesiten. Además de la mediación, el centro actúa como centro social de proximidad, albergando programas específicos para la comunidad LGBTIQ+, el pueblo gitano, entre otros. Cuenta con un equipo completo formado por trabajadoras sociales, un psicólogo, un técnico de integración, un agente de igualdad y personal de apoyo.
Este servicio forma parte de un ambicioso proyecto de renovación urbana que ha mejorado notablemente la zona, facilitando que los vecinos accedan a servicios esenciales sin necesidad de desplazarse.